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场景体验模式已然降临?KGC卡杰诗走在按摩椅行业前端
来源:KGC官网 作者:KGC 时间:2018-08-15

随着智能终端大众化,网络的渗透已触及天花板,流量红利也渐至尾声。据中国互联网络信息中心(CNNIC)公布的第41次《中国互联网络发展状况统计报告》,截止2017年12月,中国网民规模已达7.72亿,网民规模增长速率变得缓慢。

在流量红利时代,互联网企业竞相跑马圈地,最大化拓展用户群体。反观今年,阿里收购“饿了么”,美团兼并“摩拜”,网约车再度烽烟四起,美团、高德高调入局。可以窥测,互联网企业之前是同业态竞争,现如今已经开始跨业态PK了。

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后流量时代,品牌思维需要转变

互联网品牌的思维和经验长久以来受限于产品本身,受困于流量基数,往往会忽略掉更重要的产品应用场景。

场景是什么?

场景是多维度的,它包含着时间、地点、人物、事件和连接方式。比如一个人带着运动手环七点钟在家用跑步机跑步,运动之后又使用按摩椅按摩理疗,就是一个闭环生活线。还有最近流行的仪式感,其实也是算是场景的一种形式。

很多时候,人们喜欢的不是产品本身,而是产品所处的场景,以及场景中自己浸润的情感。

比如,有人将健身当做一种生活方式,跑步机被赋予“时尚、态度”的情感,那么跑步机就不单单是一个产品,而是代表了一种生活态度。有人喜欢养生,按摩椅被赋予“舒适、宁静”的情感特性,那么按摩椅就会成为养生之路上陪伴的伙伴。

在流量批发的红利时代结束的当下,场景体验或已成为新的突破口。


按摩椅入驻书城,KGC走在按摩椅场景体验的前沿

咖啡、书籍和按摩椅同框,这样有画面感的场景现在可以在书店体验到。

近日,国际智能家居品牌KGC卡杰诗入驻上海漫书咖城市生活馆。作为以零售+社交为主要经营方向的生活文化平台,漫书咖覆盖的目标人群更注重生活的细节和质量的追求,与KGC卡杰诗不谋而合。

据相关负责人透露,届时,人们在享受书本熏陶的同时,也能感受到KGC的人气产品星月按摩椅和微光按摩椅的魅力,还能在眼疲劳时使用眼部按摩器等。“选择星月和微光两款产品有两种考量,第一,在外观设计上偏向年轻化,看起来更加时尚;第二,这两款产品都具有零重力功能,客户可以感受躺着读书的体验,而且这两款产品也代表着KGC按摩椅的两种方向。”项目负责人表示。


场景已不只是解决痛点,更多时候,解决的是甜点、痒点、尖叫点和兴奋点

“做产品的都知道要找用户痛点,其实痛点谁都知道,但是如何基于痛点,深化挖掘出痒点,才是难点。”KGC负责人介绍,“如今’为了一座书店,爱上一座城市‘正成为一种趋势,书店成为了吸引着旅游者们和热爱读书的人前往的目的地,人们在享受观光购物、美食美酒、休闲度假等旅游体验的背后,开始追求更深层次的文化洗礼。而为这些读者提供更愉快的读书体验就是我们这次要做的,之前他们不知道读书时按摩是一种什么样的体验,我们构建了这样一种场景,让他们切身体会,他们的意识里就会产生读书还能更加享受的概念,我们的产品就能在他们心里建立与高品质生活挂钩的联系。”


从价格敏感到价值诉求,体验层次决定场景的意义

当消费者对产品服务不再满足于物质层面的功能诉求,更看重产品承载的价值主张、生活态度、人格标签等精神方面的品牌文化时。产品就成为表达自我、彰显自我的道具和载体。当消费者认为品牌所宣扬的体验价值、形象价值与自已所秉持的人生观、价值观相契合,就容易产生精神共鸣,进而渴望与一群相同认知的人同频共振。

KGC卡杰诗的场景搭设,更多的是与消费者建立情感联系,传递自己品质生活的价值理念,也看中消费者的的一次甚至两次传播,达到品牌传播的意义。


探索场景化体验,KGC的核心方式是跨界和混搭

虽然处于探索场景化的起步阶段,KGC卡杰诗并没有束手束脚,而是大胆地进行跨界合作和产品混搭。“跨界合作其实是双赢的,我们免费为你提供按摩椅,提高你的服务质量的同时,你的客户群体也会免费为我开放。”KGC相关负责人表示“产品混搭不单单是我们自己产品的混搭,还有与合作方的产品混搭,最大限度地展示产品的价值和意义。”

入驻漫书咖,是KGC卡杰诗场景化营销的首次尝试,但绝不是浅尝辄止。未来,KGC卡杰诗不再简单执着于产品研发,而是专注洞察新的场景可能,不再是拘泥于自我本位诉求,而是激发用户主动传播分享。为创造更多可能而不断前进。